Оферта
Настоящая Оферта устанавливает порядок купли-продажи Товаров и регулирует отношения между Осман Юссеф Ваисо (далее – Продавец) и Покупателем (далее – Оферта).

1. Общие положения

1.1. В соответствии с условиями Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, Продавец передает Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить переданный ему Товар в соответствии с условиями Оферты.

1.2. Настоящая Оферта является публичной Офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является полная оплата заказанного Товара Покупателем и/или оформление Заказа через Сайт. Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты вступает в силу с момента, когда Покупатель совершил акцепт Оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

1.3. Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: http://byshaik.ru/offer.

1.5. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу: http://byshaik.ru/privacy



2. Термины, используемые в Оферте

2.1. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товара на Сайте.

2.2. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: http://byshaik.ru.

2.3. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Покупателем услуги по доставке Товара Покупателю.

2.4. Товар – товар, реализуемый в соответствии с условиями Оферты, характеристики которого размещены на Сайте.

2.5. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который совершил акцепт Оферты.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Продавца:

3.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями Оферты. Обязанность Продавца считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем.

3.2. Права и обязанности Покупателя:

3.2.1. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Оферты.



4. Порядок оформления Заказа

4.1. Оформление Заказа может быть осуществлено по выбору Покупателя одним из следующих способов: путем оформления на Сайте, путем направления электронного сообщения на электронный адрес byshaik@mail.ru, либо Заказ может быть принят по телефону Продавца.
4.1.1. В случае передачи заказа посредством телефонной связи, предусматривающим доставку Товара, Покупатель обязуется подтвердить достоверность предоставленной им информации о своем адресе, количестве и ассортименте Товара путем направления указанных данных на электронную почту Продавца.

4.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес доставки, контактный номер телефона, количество и наименование Товара, которое Покупатель собирается приобрести, а также выбранный способ.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.

4.4. При предоставлении информации Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию. В случае, если Покупатель укажет или сообщит ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере телефона Покупателя, после получения Продавцом достоверных данных срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца имелись ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере Покупателя. Расходы по пересылке Товара до действительного адреса Покупателя возлагаются на Покупателя.

4.5. После оплаты Заказа, при оформлении Заказа по телефону или путем направления электронного сообщения на электронный адрес Продавца, Покупатель передает информацию об оплате Продавцу путем направления сообщения на электронную почту. Продавец передает Покупателю информацию о номере отправления в случае, если доставка Товара осуществляется Службой доставки.

4.6. В случае отсутствия Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец сообщает об отсутствии Товара в течение 3 дней с момента оформления Покупателем Заказа. Продавец может предложить Покупателю аналогичный Товар. Покупатель вправе отказаться от Договора либо согласиться принять Товар в более поздние сроки. О своем решении Покупатель уведомляет Продавца путем направления сообщения по адресу byshaik@mail.ru в течение 2 дней с момента получения сообщения от Продавца. Если в указанный срок сообщение Продавцом не получено, считается, что Покупатель отказался от Договора по настоящей Оферте.

В случае согласия Покупателя на принятие Товара в более поздние сроки, срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца отсутствовал Товар.

В случае отказа Покупателя от Договора по настоящей Оферте, Продавец в течение 7 банковских дней со дня получения сообщения Покупателя об отказе от Договора возвращает Покупателю оплаченные за Товар денежные средства на счет, указанный в сообщении, направленном Покупателем на электронный адрес Продавца.

4.7. Покупатель уведомлен о том, что цвет Товара может отличаться от цвета Товара, представленного на Сайте.



5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или путем передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем. Доставка Товара может быть осуществлена одним из способов, указанных на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов при оформлении Заказа.

5.2. При выборе способа доставки Почтой России или доставкой курьером по Новосибирску, стоимость доставки включается в стоимость товара. В случае доставки Товара Службой доставки, оплата доставки согласуется отдельно.

5.3. Окончательная стоимость и сроки доставки указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты, и согласуется с Покупателем путем оплаты стоимости доставки Продавцу или при доставке Службой Доставки.

5.4. Продавец в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров сообщает Покупателю информацию о реквизитах отправления Заказа, в том числе после передачи Заказа в Службу доставки, указанную Покупателем.

5.5. Территория доставки не ограничена пределами РФ. Доставка Товара осуществляется до адреса Покупателя, указанного при оформлении Заказа.

5.6. При доставке Товар вручается Покупателю, предъявившему документы, удостоверяющие его личность, а также документы, подтверждающие полномочия на приемку Товара при приемке Товара представителями.

5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара при доставке Товара силами Продавца или в момент передачи Товара в Службу доставки, выбранную Покупателем.

5.8. Покупатель обязуется принять весь заказанный Товар, либо отказаться от его принятия в случаях, предусмотренных Офертой.

5.9. В случае, если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества, оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней со дня отказа Покупателя от получения Товара за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.

5.10. При получении Товара Покупатель в присутствии лица, осуществившего его доставку, должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров, комплектность, ассортимент.

5.11. Сроки, отведенные Продавцом для получения Товара Покупателем, ограничены и указаны на Сайте, зависят от способа доставки, выбранного Покупателем.

5.12. Неполучение Товара в указанные п. 5.11 Оферты сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для освобождения Продавца от обязанности по доставке Товара. Оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.



6. Оплата Товара

6.1. Оплата, а также частичная оплата Покупателем Товара означает акцепт настоящей Оферты.

6.2. Стоимость Товара указана на Сайте в описании Товара. Конечная стоимость Заказа указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты.

6.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена ранее оплаченных Покупателем Товаров не изменяется.

6.4. При оформлении Заказа по телефону или путем отправления сообщения на электронный адрес Продавца, Продавец отправляет Покупателю ссылку на оплату/реквизиты для осуществления оплаты Товара в электронном сообщении, отправляемом по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В сообщении Продавец указывает информацию о выбранных Товарах, их количестве, конечной стоимости Заказа, стоимости и сроках доставки при ее осуществлении силами Продавца. Оплата покупателем товара на основании сообщения Продавца подтверждает согласие Покупателя приобрести товары по цене и на условиях, указанных в данном сообщении, а также подтверждает достоверность данных об адресе Покупателя.

6.5. Товар оплачивается после оформления Заказа Покупателем. При этом Товар под Заказ резервируется на 3 часа с момента оформления Заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

6.6. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте, осуществляется путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца или иными способами оплаты, указанными на сайте (банковский перевод, оплата банковской картой)

6.7. Покупатель самостоятельно оплачивает сборы и комиссии, взимаемые при переводе денежных средств.


7. Возврат Товара

7.1. Возврат Товара надлежащего качества.

7.1.1. Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
7.1.2. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.2.1. Товаром ненадлежащего качества считается тот товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
7.2.2. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара.
7.2.3. К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «ByShaik» и только от покупателя, оформившего заказ. Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.
7.2.4. В случае, если Вы обнаружили дефект товара после получения (когда курьер ушел или после ухода из ПВЗ, отделения Почты России), Вам нужно написать заявление на возврат товара и отправить скан или фотографию заявления вместе с фотографиями товара с дефектом на byshaik@mail.ru. Заявления принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. К заявлению на возврат товара должно быть приложено две фотографии: фото товара и фото дефекта крупным планом.
7.2.5. Возврат товара ненадлежащего качества не осуществляется, если:

дефект обнаружен в процессе неправильной эксплуатации товара;

обнаружены механические повреждения в процессе транспортировки.

7.2.6. В случае возникновения любых вопросов обращайтесь по телефону +7(923)173-54-23 или отправьте сообщение на электронный адрес byshaik@mail.ru
7.2.7. Требования о возврате денежной суммы за уплаченный товар подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дней предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней с момента предъявления требования при возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость возвращаемого товара.
7.2.8. Отмена заказа и возврат денежных средств
Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вам необходимо обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону +7(923)173-54-23 написать нам в онлайн-чат What's App или на почту byshaik@mail.ru


7.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условий об ассортименте.

7.3.1. В случае, если Покупателю передан Товар в ассортименте, не соответствующем Заказу, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

7.3.2. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товарами, ассортимент которых соответствует Заказу, Товары с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору:

- принять Товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных Товаров;

- отказаться от всех переданных Товаров;

- потребовать заменить Товары, не соответствующие условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном Заказом;

- принять все переданные Товары.

Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.

7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

7.4.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество Товаров в соответствии с Заказом. Если при получении Товара Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или представителя Службы доставки составить Акт о несоответствии (Приложение № 1 к Оферте).

7.4.2. В случае, если Покупателю передано количество Товара несоответствующее Заказу, Покупатель вправе по своему выбору:

- потребовать передать недостающее количество Товара.

Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.

7.4.3. В случае, если Покупателем предъявляется требования о передаче недостающего количества Товара, Продавец осуществляет допоставку Товара в течение 10 дней со дня получения от Покупателя требования. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.

7.4.4. В случае нарушения Покупателем п. 7.4.1 Оферты в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.5. Возврат денежных средств.

7.5.1. В случаях, предусмотренных в п. 7.1 Оферты, возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 3 банковских дней после поступления Товара на склад Продавца.

В случаях, предусмотренных п. 7.2.3.1-7.2.3.3 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня согласования Продавцом с Покупателем порядка возврата денежных средств.

В случае, предусмотренном в п. 7.4 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня составления Акта о несоответствии.

7.5.2. Возврат денежных средств осуществляется на счет Покупателя, указанный в сообщении, отправленном на электронный адрес Продавца.



8. Ответственность

8.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.

8.3. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона используется другим лицом, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.

8.4. Размер ответственности Продавца в отношении Покупателя - юридического лица и индивидуального предпринимателя ограничивается стоимостью Товаров, указанной в Заказе Покупателя, по которому возник спор.



9. Прочие условия

9.1. Принятие условий настоящей Оферты означает:

9.1.1. Согласие Покупателя на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

9.1.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт разрешение Продавцу обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 4.2 Оферты.

Согласие действительно с момента сообщения Покупателем его данных до момента их отзыва Покупателем. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Продавца.

Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 4.2 Оферты предоставляются Покупателем Продавцу, в том числе в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Продавца в ходе исполнения Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, в том числе, но не исключительно:

— для осуществления Продавцом и/или его уполномоченными представителями контактов с Покупателем.

9.2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Оферты по настоящей Оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Оферты остаются в полной силе и действии.

9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Продавцу на адрес электронной почты: byshaik@mail.ru.

9.5. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.

9.6. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсимильной связью и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

9.7. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 дней со дня получения претензии.

9.8. Настоящая Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.